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| 公司简介 |
网庭影音机构
 网庭影音机构（Shanghai WTi information Technology Co.,Ltd. 简称WTi）创立于2004年。主要从事多媒体视听产品和解决方案的营销与技术服务，同时设有电子商务事业部。
自2006年9月起，启用“网庭影音机构”作为公司多媒体视听业务系统的统称。
网庭影音机构作为国内最早专业从事家用投影机业务的企业之一，目前是多个主流家用投影机品牌的主要经销平台，已在上海、北京、广州、成都、武汉、南京、苏州等地设立了分支机构，并创办了多家影音体验中心。
经过四年的家用投影机市场的摸索和开拓，网庭影音机构已经形成了以分销为主线，直销为辅助的销售模式。目前网庭已经在全国建立了一个相对稳定的分销渠道网络，包括音响渠道、IT渠道、装修设计公司等等，同时网庭也已经成为百思买、博罗尼家用投影机全国范围内唯一指定供应商。
另一方面，网庭通过产品资源的整合，正在为上海地区系统集成商、智能控制系统的经销商提供整体的解决方案.
在直销体系上，网庭除了进驻上海苏宁家电旗舰店设立网庭影音机构影音直营店外，还探索新的模式方式，如与上海西奥迪4S店、北京“CROSSOVER跨界”高档家私店合作设立影音体验中心等等。
网庭影音机构服务团队凭借着软硬件实力和多年的客户信誉，致力于家庭影院的整体解决方案，已经先后通过国际上公认的三大权威性行业资质认证：美国ISF（影像科学基金会）、美国卢卡斯公司的THX认证、美国CEDIA会员（电子系统设计与定制安装协会）资质认证。
服务体系
通过与厂商和经销合作伙伴的长期良好合作，网庭公司的服务体系不仅包括网庭各地分公司和办事处，更可最大限度地利用分布于全国各地的厂家服务网络和经销合作伙伴网络，为广大客户就近快速服务。
服务人员
网庭秉承“服务是根本竞争力”的原则，视服务为企业生存与发展之根本。“营销过程就是服务过程，产品是服务的载体”。从销售人员、技术服务人员到后台管理人员均受过相关业务的专业培训，以保障有能力为客户提供或创造适合需求的产品和服务。
服务方式
1、电话热线服务
通过公司电话021-22817061方式为客户提供服务，指导客户进行相应操作以完成有关服务内容，确保客户的需求能得到及时准确的反馈。
2、电子邮件服务
客户的技术或非技术问题及建议可以通过电子邮件方式发送于技术支持电子邮箱service@wticn.com，公司设立专人新闻记者并及时给与答复。
3、现场服务
针对比较复杂的产品故障或使用问题，专业技术服务人员可至现场为客户解决问题
4、备用机服务
部分产品在维修期间可享受备用机服务（可享受此服务的产品范围可致电垂询）
5、公司网站
通过公司网www.wticn.com，客户能够随时了解公司的发展及产品、服务、解决方案等的更新情况。客户可以通过网站下载产品说明文档，提高服务效率。
6、代理资质
目前上海网庭影音机构的代理资质为：
日本EPSON爱普生家用投影机全国总代理
台湾AVISION（Designed By Cinetron）虹光家用投影机全国独家总代理
台湾BENQ明基高端家用投影机全国独家总代
日本Panasonic AE-3000C家用投影机上海总代理
施乃德PROAV投影镜头中国大陆及香港澳门独家总经理
YAMAHA音响上海/苏州地区代理商
美国杰士音响上海地区代理商
英国KEF音响特约代理商
OS投影幕上海地区代理商
MEDIA投影幕上海地区代理商等等。
服务内容
1、需求分析与定位
以专业的技术背景和应用经验，根据客户的现状和预期进行需求分析，确定最准确的定位，制定最适合的解决方案。尽管避免客避孕药因信息不对称而造成的剩余价值支出。
2、综合咨询
凭着丰富的行业经验，我们可以为客户或经销商提供相关领域内的消费咨询和技术咨询服务。
3、培训服务
可为经销商提代供产品营销和技术培训；为终端客户提供专项的产品操作、维护和保养培训。
4、保内服务
按照国家相关规定及厂家对产品的服务承诺，我们将为客户免费提供产品保修期内的各项服务
5、服务外包
无论保内还是保外的产品，均可为行业大客户提供外包服务，可定制服务标准和项目
6、网庭特色服务
因产品和区域不同，详情可致电垂询各分公司
网庭影音机构全国分支机构与联系方式
网庭影音机构上海总部 上海市沪闵路7888号上海花园一期20号
杨文雄 021-22817061
网庭影音机构北京分公司 北京市海淀区苏州街20号银丰大厦1号楼1606室
王翊 010-62643606
网庭影音机构广州分公司 广州市天河区天河南二路六运七街1号雪龙商务酒店306室
李建军 020-85513443
网庭影音机构南京分公司 南京市丹凤街29号恒基中心公寓B座04幢1单元502室
朱婧 025-83194098
网庭影音机构苏州分公司 苏州市调丰巷45号干将商务楼402室
蔡睿懿 0512-65816846
网庭影音机构成都办事处 曹慧 13881999816
网庭影音机构武汉办事处 王少君 13986297477
分公司/办事处 负责区域
上海 上海、浙江
南京 苏北及安徽
苏州 苏南
北京 北京、天津、黑龙江、吉林、辽宁、河北、山东、河南、山西、
西安 陕西、新疆、内蒙、青海、甘肃、宁夏(北京代管)
武汉 湖北、湖南、江西
成都 四川、重庆、云南、贵州、西藏
广州 广东、广西、福建、海南
公司服务:
服务体系
通过与厂商和经销合作伙伴的长期良好合作，网庭公司的服务体系不仅包括网庭各地分公司和办事处，更可最大限度地利用分布于全国各地的厂家服务网络和经销合作伙伴网络，为广大客户就近快速服务。
服务人员
网庭秉承“服务是根本竞争力”的原则，视服务为企业生存与发展之根本。“营销过程就是服务过程，产品是服务的载体”。从销售人员、技术服务人员到后台管理人员均受过相关业务的专业培训，以保障有能力为客户提供或创造适合需求的产品和服务。
服务方式
1、电话热线服务
通过公司电话021-22817061方式为客户提供服务，指导客户进行相应操作以完成有关服务内容，确保客户的需求能得到及时准确的反馈。
2、电子邮件服务
客户的技术或非技术问题及建议可以通过电子邮件方式发送于技术支持电子邮箱service@wticn.com，公司设立专人新闻记者并及时给与答复。
3、现场服务
针对比较复杂的产品故障或使用问题，专业技术服务人员可至现场为客户解决问题
4、备用机服务
部分产品在维修期间可享受备用机服务（可享受此服务的产品范围可致电垂询）
5、公司网站
通过公司网www.wticn.com，客户能够随时了解公司的发展及产品、服务、解决方案等的更新情况。客户可以通过网站下载产品说明文档，提高服务效率。
服务内容
1、需求分析与定位
以专业的技术背景和应用经验，根据客户的现状和预期进行需求分析，确定最准确的定位，制定最适合的解决方案。尽管避免客避孕药因信息不对称而造成的剩余价值支出。
2、综合咨询
凭着丰富的行业经验，我们可以为客户或经销商提供相关领域内的消费咨询和技术咨询服务。
3、培训服务
可为经销商提代供产品营销和技术培训；为终端客户提供专项的产品操作、维护和保养培训。
4、保内服务
按照国家相关规定及厂家对产品的服务承诺，我们将为客户免费提供产品保修期内的各项服务
5、服务外包
无论保内还是保外的产品，均可为行业大客户提供外包服务，可定制服务标准和项目
6、网庭特色服务
因产品和区域不同，详情可致电垂询各分公司
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