| 1.主控机系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 主控机不工作或PWR灯不亮 |
电源未接通 |
检查输入电源、连接线及接插件是否插好 |
| 主控机不执行命令 |
未收到触摸屏发送的信号 |
检查接收机是否收到触摸屏发送的信号。如接收机正常，则检查接收机至主控机的连接线是否插好。（无线） |
| 检查触摸屏至主控机的连接线是否插好。（有线） |
| 主控机程序死锁 |
将主控机断电后重新启动。如无效，则需重新烧写程序文件 |
| 红外受控设备不动作 |
红外发射棒未连接好或被损坏 |
重新连接或更换红外发射棒 |
| 红外文件不正确 |
重新添加并烧写红外数据文件 |
| 串行受控设备不动作 |
串行接口未连接或连接不正确 |
检查引脚顺序及线路连接是否正确 |
| 串行代码不正确 |
修改为正确的串行代码 |
| 系统控制紊乱 |
程序丢失或出现错误 |
重新烧写程序文件 |
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| 2.无线触摸屏系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 触摸屏控制不灵敏 |
发射信号弱 |
检查接收机是否能接收到信号 |
| 网络线路有问题 |
检查接收机至主控机线路是否接好 |
触摸屏触摸位置不准
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触点偏移 |
进入设置模式重新校正 |
| 触摸屏突然变黑或重新启动 |
电量过低 |
立即对触摸屏进行充电 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始设置问题 |
进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| 3. 通用无线接收器系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 无线接收器的PWR灯不亮 |
电源未接通 |
检查输入电源、连接线 |
| 无线接收器的NET灯不亮 |
通信电缆未接通 |
检查通信电缆 |
| ID号设置不正确 |
在00～EF范围内重新设置适当的ID号 |
| 无线接收器的NET灯亮，但系统无法受控 |
与系统连接不正常 |
检查通信电缆连接线序是否正确，接头是否松动 |
| ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突 |
检查所其它设备ID号并在00～EF范围内重新设置适当的ID号 |
| 无线接收器的RF灯不亮 |
无线触摸屏超出有效距离 |
移动触摸屏位置到有效距离以内 |
| 无线接收器和无线触摸屏的射屏频率不同 |
重新设置频率，使接收器和触摸屏在同一频率上 |
| 无线触摸屏的RF ID号设置错误或与其它触摸屏有冲突 |
重新设置正确的RF ID并使之和其它触摸屏不发生冲突 |
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| 4. 嵌墙式触摸屏系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 触摸屏控制不灵敏 |
发射信号弱 |
检查接收机是否能接收到信号 |
| 网络线路有问题 |
检查接收机至主控机线路是否接好 |
触摸屏触摸位置不准
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触点偏移 |
进入设置模式重新校正 |
| 触摸屏突然变黑或重新启动 |
电量过低 |
立即对触摸屏进行充电 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始设置问题 |
进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| 5. 桌面式触摸屏系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 触摸屏控制不灵敏 |
发射信号弱 |
检查接收机是否能接收到信号 |
| 网络线路有问题 |
检查接收机至主控机线路是否接好 |
触摸屏触摸位置不准
|
触点偏移 |
进入设置模式重新校正 |
| 触摸屏突然变黑或重新启动 |
电量过低 |
立即对触摸屏进行充电 |
| 亮度太暗或偏色 |
初始设置问题 |
进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| 6. 电源控制器系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 系统设备无电源输入 |
电源控制器接线有错误 |
检查输入、输出电源线连接方法 |
| 电源控制器无法受控于主控机 |
通信电缆未接通 |
检查通信电缆 |
| ID号设置不正确 |
在03～EF范围内重新设置适当的ID号 |
| 与其它设备ID号有冲突 |
重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突 |
| 程序编写有误 |
工程师检查程序 |
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| 7. 调光器系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 灯光不亮 |
调光器接线有错误 |
检查输入、输出电源线连接方法 |
| 灯光组功率过大 |
检查输入功率大小，调整 |
| 调光器无法受控于主控机 |
通信电缆未接通 |
检查通信电缆 |
| ID号设置不正确 |
在03～EF范围内重新设置适当的ID号 |
| ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突 |
检查所其它设备ID号并在03～EF范围内重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突 |
| 程序编写有误 |
工程师检查程序 |
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| 8. 接口机系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 接口机不工作或PWR灯不亮 |
电源未接通 |
检查输入电源、连接线及接插件是否插好 |
| 接口机不执行命令 |
通信电缆未接通 |
检查通信电缆 |
| 通信波特率不一致 |
用调试软件IPIO检测接口机的通信协议及波特率，修改主控设备、复位或修改接口机，使二者通信协议及波特率一致 |
| 命令格式不正确 |
检查发送命令代码的第一字节是否为FFH |
| 用调试软件IPIO检测接口机的ID号，修改主控设备的命令使ID号一致 |
| ERR灯闪亮 |
主控设备使用了被接口机禁止的代码 |
修正发送的命令代码 |
| 红外口指示灯闪亮但受控设备不动作 |
红外发射棒未连接好或损坏
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重新连接或更换红外发射棒 |
| 红外文件不正确 |
重新添加并烧写红外数据文件 |
| 级联的接口机不动作 |
连接电缆故障 |
检查连接电缆 |
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| 9. 调音模块系列 |
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| 现象 |
可能的原因 |
处理方法 |
| 音量控制器的PWR灯不亮 |
电源未接通 |
检查输入电源、连接线 |
| 音量控制器不执行命令 |
通信电缆未接通 |
检查通信电缆 |
| 命令格式不正确 |
检查发送命令代码的第一字节是否为FEH |
| 重新设置音量控制器的ID号或修改主控设备的命令使ID号一致 |
| 检查发送命令的第三、四、五字节是否为音量控制器禁止的代码，修正这些代码 |
| 输出有较大的噪声 |
地线未接好 |
检查此声道连接器上的G引脚是否连接牢固 |
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注：如有其它问题请与您的供货商联系 |
