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| 客户服务 |
广州明控智能科技有限公司服务项目
售后服务政策
我司对设备的提供24个月的保修,对设备出现非人为故障进行免费修护.
在保修期满后，我司将提供长期的技术服务和支持，同时将以最优惠的条件给贵公司提供维护、维修备件。保修期过后的终生维修，仅收取适当的成本。
我们公司储备一定数量常用配件；并有资深工程师常驻，对买方反馈的故障，其响应时间不超过4小时。
我们将充分做好售后服务工作，可建立《定期巡检制度》，定期派经验丰富的工程师到贵公司进行工程现场巡检，对所发现的问题或隐患及时解决。
此外，我们将定期不定期发出“产品使用意见征询书”，对贵公司所提意见，将以最快、最有效的方法予以答复和解决。
简言之，我们可提供如下的技术支持、售后服务承诺：
技术支持：
7×24小时服务咨询
试运行期间的日常维护
定期例行技术检查（区分为月度检查、季度巡检、年度检测）
专业技术培训
远程监控系统可遂行远端服务、处理系统故障
服务电话:086-020-85639064 |
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广州明控智能科技有限公司
