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客户服务
广州市赛普电子科技有限公司服务项目

售后服务
1.系统安装调试结束后12个月内为系统保修期。在保修期内,正常使用情况下发生的问题,由Samplex公司负责无偿更换,直到调试满足要求。保修期内,负责免费的零配件供应及保修服务(耗材除外)。
2.保修期后,我们对系统所含设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.一旦收到用户维修请求,我公司技术人员保证在4小时内做出技术响应,24小时内到达现场。
4.终身向用户免费提供系统控制软件的升级版本。
5.对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求,公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持,力求满足用户需求。
6.对系统设计和软件提供一年一次维护保养。
广州市赛普电子科技有限公司  E-mail:huangx@samplex.cn  公司电话:86-020-22089823   传真:86-020-22089802
  公司地址:广东省广州市天河区大观中路新塘商贸园浩中大厦D栋三层 (邮编:510660)
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