河北易腾数码科技有限公司服务项目
服务内容：
一、咨询服务：
设备配置及技术咨询；
合同执行情况咨询；
售后维修及设备保养咨询。
二、合同执行服务：
为用户设计机房、网络布线图，协助用户进行前期施工；
按合同为用户办理运输或代办运输，保证及时完好地交货；
为用户精心安装调试设备，并协助用户验收；
为用户培训设备管理人员和使用人员；
协助用户建立完善的管理制度。
三、售后服务：
在合同规定的保修期内，实行产品质量三包；；
产品实行终身维修制，只收取维修成本费用；
向客户提供产品升级技术服务，确保客户能得到快速及时的服务。
报修及投诉：
如果您的设备因自身原因发生故障，请拨打报修电话，向我公司维修部报修。维修部在接到您的电话或传真后，会根据您所提供的故障现象，在二小时内给您一个完整的答复，或立即安排维修人员去维修。
维修人员到达用户所在地后立即开始维修。维修人员在排除报修故障外，还为用户全面检修设备，保证设备完好，并请用户检验。
我们承诺：
如果您的任何垂询，在24小时内未得到完整的答复，就是我们工作的失误，请投诉我们！0311-87040206、13032653136
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