1.确认投影机有电源
2.检查 AC 插座是否正常
3.检查投影机和电源线之间的连线
4.如果投影机连接有电源，那么请确保电源已打开
5.如果投影机有电源但灯仍不亮，那么请检查投影仪是否工作在备用模式
6.输入源为视频，检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头
7.确保已移开投影机镜头盖
8.灯泡寿命是否到期（灯泡指示灯发出橙色光）

问：投影机连接笔记本电脑， 无输出影像？

笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。
1. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮
2. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮
3. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮
4. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮

解决：只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可。

东芝：F5 IBM：F7 COMPAQ：F4 GATEWAY：F5 NEC：F3 PANASONIC：F3 FUJITSU：F10 DEC：F4 SHARP：F5 HITACHI：F7 DELL：F8 ACER：F5 SONY：F7 lenovo：F3

问：笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现windows背景颜色，但是无其他图象。

在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。

问：DLP投影机的色彩还原能力。

Digital Light Processing 数字光处理器: 根据美国Texas Instruments公司开发的数码微镜无件（DMD）设计而成,以表面的数字微镜装置digital micromirror device(DMD)作为反射光投射图像到屏幕的一种投影技术,DMD片包含成千上万的微镜，每个镜子代表一个像素，开或关的状态就可创建一幅图像。DLP产生色彩是由于放在光源路径上的色轮（由红、绿、蓝组成）。

LCD( Liquid Crystal Display)投影机分为液晶板投影机和液晶光阀投影机两类。液晶是介于液体和固体之间的物质，本身不发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为-55℃~+77℃。投影机利用液晶的光电效应，即液晶分子的排列在电场作用下发生变化，影响其液晶单元的透光率或反射率，从而影响它的光学性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。

三片LCD板投影机原理是光学系统把强光通过分光镜形成RGB三束光，分别透射过RGB三色液晶板；信号源经过AD转换，调制加到液晶板上，通过控制液晶单元的开启、闭合，从而控制光路的通断，RGB光最后在棱镜中汇聚，由投影镜头投射在屏幕上形成彩色图像。

所以DLP与LCD投影机的光路和成像原理有本质的区别，他们各有优缺点，DLP在与LCD比较时，色彩还原和表现力上会有一定的差距，尤其是在某些特定的画面下这样的区别更加明显，所以如果要强调某个画面的真实还原，DLP有可能有一定劣势，这是由其本身成像原理决定的。另外色彩还会受到灯泡亮度等因素影响。

所以建议客户不要在LCD和DLP之间（尤其是不同参数的投影机）特别的比较色彩还原能力，他们各有自己的优缺点。

问：播放影片时播放软件内画面为黑色。

1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同；
2.将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次；
3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。

问：吊装之后如何吊转画面。

将投影机吊装之后，默认的画面同时吊挂了，这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出OSD菜单，然后选择“信号源菜单”，接着进入“镜像”菜单，使用左右键在镜像模式中切换，达到投影画面要求。

镜像菜单包含四种镜像模式：
1.默认
2.屋顶安装投影
3.后部屏幕投影
4.屋顶安装和后部屏幕投影

问：反复自动搜索信号。

投影机通过信号线连接台式电脑或者笔记本，出现电脑画面几秒钟之后立即消失，出现蓝底搜索画面，几秒钟后又回到电脑画面，持续重复上述过程。

出现这种现象，排除信号线本身和信号线连接的问题，就是因为Main Board和Fan Board上的U18零件不良导致，需要更换该零件。请用户或者经销商将投影机送到服务中心做维修。

问：画面中出现黑线或亮带闪动。

如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测

问：接不同信号源画面效果有较大变化。

可能有客户反映接不同的信号源，投影的画面效果有很大的不同。
例如接PC投影时，亮度对比度表现很好，接DVD信号时，投影的画面亮度和色彩都有异常。