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公司简介 |
西安弘盛九鼎电子科技有限公司
成就客户——致力于客户的满意与成功;
诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。
公司服务: 凡在弘盛九鼎购买产品的用户,均自动享受本公司的售后服务。
弘盛九鼎为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到本公司客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本公司能处理的,由本公司负责解决用户的问题,如属于厂商、配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。
一、购买过程中发生任何问题,请您通过服务热线与客户服务部联系,我们的客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。
二、如货未能按时收到,客户可通过服务热线,向客户服务部询问,工作人员将及时进行查询,并就相应问题对客户给予答复。
三、如货到后商品破损无法使用,客户可拒收,弘盛九鼎将立刻予以免费更换。
四、凡是商品在正常使用过程中所遇到的质量问题,请您根据产品保修卡所标明的方式与维修站点联系,产品的具体保修时间、方式请阅读产品保修卡和说明书的内容。
五、如在产品使用时发生疑问,无法根据制造商提供的说明书自行解决,同时也无法通过其维修站点得到答复,请与我们及时联系以保护您的权益。
在弘盛九鼎,用户作为消费者所依法享有的权利会得到充分的尊重。 |
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