科达TrueSens视频会议系统助力方正集团
中国投影网行业资讯 2009-5-21 15:26:21 编辑：旺牛 [
大
中 小 ]
为了全面展示和快速推广全新的客户体验中心和服务外包业务，近日方正科技在其苏州工业园区外包展厅的展区内部署了一套科达（KEDACOM）视频会议系统。通过该系统，方正科技不仅可以向参观者展示其客户联络中心内300多个坐席井然有序的日常工作状态，还可以让参观者与客服工作人员进行“面对面”的沟通，真实的体验全新客户服务中心提供的视频沟通服务。
方正科技是国内领先的IT厂商，在中国PC产业由产品竞争向服务竞争转变的进程中，方正科技逐步建立起了以客户满意度为核心的竞争力模型。2008年底，方正科技全新的客户联络中心正式落户苏州工业园区。这个堪称目前业界最先进的客户联络中心，采用融合通讯技术和创新的服务流程设计，不仅为全国的方正用户提供了视频、短信、E-mail、IM等多种服务手段，还向其他厂商提供一应俱全的外包服务，致力于从企业服务品质提升向产业服务品质提升的跨越。
文章来源：中国投影网
关于科达
科达，领先的专业视讯厂商，致力于视讯产品的研发、生产、销售和服务，以卓越的技术为运营商、政府、企业以及各行业客户提供创新的产品及解决方案。
科达成立于1995年，总部位于苏州，在中国设有31个分支机构，在新加坡设有海外分公司，目前拥有员工800余名。产品及解决方案主要涵盖视频会议、可视通信、网络视频监控等领域，已广泛应用于各类行业。2005年7月，科达在新加坡成功上市，成为中国第一家以视讯产品为主营业务的海外上市公司。
多年的技术积累和每年占销售额12％的研发投入，使科达具备了业界领先的自主研发与创新实力。成立于2001年的科达上海研发中心拥有最优秀的技术及产品研发团队，掌握了多项视讯与网络核心技术，是业内领先的专业视讯研究机构。2005年，科达全面实施集成产品研发管理体系，以先进的流程规范产品开发，可提供贴近客户需求的视讯产品及整体解决方案。
在今天，科达正以强大的研发实力和市场竞争力迅速跻身全球领先的专业视讯厂商；在未来，科达将以持续的创新动力推动网络通信方式的变革，为用户创造全新的沟通价值。
科达使命：推动通信方式的进步，让沟通更精彩。
网友评论
相关文章
厂商专区
中国投影热线：400-6789-360 点击免费通话：
