您好,欢迎来到中国投影网  投影服务热线:400-6789-360  请登录|免费注册|在线投稿|本站服务|杂志订阅|RSS|网站地图| 设为首页 | 加入收藏
首页|公司简介|产品展示|新闻资讯|商机信息|客户服务|人才招聘|诚信证书|客户留言|联系方式
您现在的位置北京优达智通科技有限公司首页 >> 客户服务
产品分类
  投影1549
   ·ZT-BC
   ·ZT-BG
   ·ZT-BT
   ·ZT-LC
   ·ZT-LG
   ·ZT-LT
   ·ZT-WC
   ·ZT-WG
   ·ZT-WT
  投影2817
   ·ZT-E1300
   ·ZT-E1400
   ·ZT-S1600
   ·ZT-S1800
   ·ZT-S2800
  软件
   ·ZT-DigiControl-C/S
   ·ZT-WebControl-B/S/C

客户服务
北京优达智通科技有限公司服务项目

一、培训服务:
1、根据合同要求,对客户进行及时、周到的技术培训
2、培训内容包括:基本技术,设备性能、功能,设备的安装、调试,设备的操作、维护,故障的诊断、处理等。同时向用户提供详细的培训资料。
3、培训方式:现场培训。培训时间为1~3天,具体内容结合受训方需求拟定。培训地点为用户选择的培训地点。
4、培训目标:
-了解并初步掌握与所用相关系统的基本知识
-能正确操作使用设备
-能进行设备的日常维护
-通过软件技术支持的电话指导,能在现场做简单的故障诊断与排除

二、保修服务:
1、保修期为一年
2、保修期内维修服务
-软件技术支持通过电话指导用户维修人员,判断故障并及时解决问题
-若通过电话指导未能解决问题,由技术支持到达现场对故障进行诊断和处理
-如需软件升级,提供免费的软件版本升级服务
3、保修期外的维修服务
-通过电话指导用户维护人员,判断故障并及时解决问题
-如有硬件损坏,维修以送修方式为主,并收取适当的维修服务费用
-如需软件升级,根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用
北京优达智通科技有限公司  E-mail:info@youdzt.com  公司电话:86-010-51721898   传真:86-010-51721900
  公司地址:海淀区中关村西区海淀南路榆树林1号 (邮编:100080)
官方网站