关键词：视频会议系统问题,多媒体会议室集成,视频会议系统

南方电讯作为百年央企中国普天旗下的全资子公司，作为与视频会议国际领先品牌Polycom合作最久的中国区总代理，凭借26年视频通信领域的丰富经验，向党政、金融、医疗、央企、医疗、教育等各行业用户提供与其业务结合的定制化统一协作解决方案服务。同时针对广大视频会议行业常见的音频问题，南方电讯也有着自己独到的见解。

1反馈的形成

建声反馈形成的原理和放大电路中的反馈原理类似，是由于放大电路的输出电压或电流信号的部分或全部，通过一定方式(元件或网络)返送到输入回路而形成。同一音频系统中的话筒接收到音箱发出的声音，就形成了正反馈的基础，当反馈信号与原始信号在某些频率上出现相位相同的情况时，正反馈就产生了。系统的话筒增益过高或系统频响特性不平坦是导致正反馈自激(话筒啸叫)的原因。

2声反馈的危害

声反馈的存在，不仅破坏了音质，限制了话筒声音的扩展音量，使话筒拾取的声音不能良好再现；深度的声反馈或线路反馈还会使系统信号过强，而烧毁功放或音箱(一般情况下是烧毁音箱的高音头)，造成损失。所以，在扩声系统的调试和使用过程中，应设法避免声反馈的形成。

3视频会议系统反馈的形式

3．1扩声系统反馈的形成原因

当使用话筒拾音时，由于话筒的拾音区域与音箱的放音区域不可能采取声隔离措施，所以音箱发出的声音很容易通过空间传到话筒中而导致反馈。扩声系统反馈的出现要同时具备三个条件：

(1)话筒与音箱同时使用；

(2)音箱放送的声音通过空间传到话筒；

(3)音箱发出的声音过大、话筒的拾音灵敏度过高。

导致反馈的主要原因是系统中某些频率的声音过强，由于这些过强的频率先到达声反馈所需要的强度条件，且该频率的反馈类型恰恰为正反馈，则必然在此频率上出现自激振荡现象，自激振荡的频率的高低，表现为反馈声音调的高低。

3．2线路反馈的形成原因

线路反馈形成是因为音频信号通过线缆经过前级放大设备输出后又回到前级设备的输入。形成线路反馈要同时具备以下两个条件：

(1)音频信号输入与输出连接；

(2)音频信号输入输出之间有音频信号放大。

造成线路反馈常见的几种情况是：录音设备输入输出形成线路反馈；效果器输入输出形成线路反馈；视频会议终端输入输出形成线路反馈。

3．3音视频终端反馈的形成原因

视频会议系统的反馈是线路反馈和本地扩声反馈相结合的一种特殊形式。举个例子，在召开视频会议时，A会场讲话通过视频会议终端编解码传输到B会场，B会场通过B会场本地扩声设备(如：功放、音箱)将A会场讲话的声音播放出来。A会场讲话的声音又通过B会场的话筒拾音经过视频会议终端编解码又传回A会场。这时A会场轻则听见自己讲话的回音，重则形成会议终端之间的线路反馈，烧毁AB会场的本地扩声设备，或对视频会议终端造成损坏。

4视频会议系统反馈的解决方法

4．1本地扩声反馈的解决方法

音箱的等响设计与人声的发音近似，排除音箱发出的声音有高频过多和低音共鸣。另外安装时更要注意以下几点：

(1)合理选用音箱；

(2)合理选用话筒；

(3)让话筒远离音箱；

(4)减少开启话筒的数量；

(5)善于利用音箱和话筒的指向特性；

(6)使用能抑制反馈的声处理设备消除声反馈。

上述方法是在建筑装修已经完成后，采用被动的方法来抑制声反馈，尤其是扩声系统的主通道采用反馈抑制设备来抑制反馈，这是以牺牲声音质量为代价的。在使用反馈抑制设备时，最好不要串到主通道，用被抑制通道的INS插口，这样就不会改变房间的频响特性。

采用主动科学的方法来抑制声反馈，要在装修前来作声学设计。按照建声为主、扩声为辅的原则，电声系统设计与室内建筑设计紧密配合，使电声与建声完美结合。这样才能保证声音的良好还原和再现，满足实际使用需要。

4．2本地线路反馈的解决方法

造成本地线路反馈的主要原因是系统设计不合理和操作人员使用不当造成的。本地线路反馈解决方法就一个“断”字。

解决拾音设备输入输出形成的线路反馈，要在拾音时把拾音设备的输出断开；解决效果器输入输出形成线路反馈，要防止效果返回后再次送入效果器；解决视频会议终端输入输出形成线路反馈，视频会议终端输出的音频信号不送回视频会议终端。

4．3音视频终端反馈的解决方法

视频会议终端反馈原因比较复杂，在解决反馈前首先要搞清楚反馈形成的原因。寻找反馈原因按照如下顺序进行。

第一步：将视频会议终端断开，确认是否存在本地反馈，如存在，可以用本地扩声反馈的解决方法来解决。

第二步：视频会议终端连线，其中A端将MIC静音，B端MIC打开讲话，A端听，看B端是否存在反馈；反之，B端将MIC静音，A端MIC打开讲话，B端听。看A端是否存在反馈，如存在，可利用本地线路反馈解决方法解决。

第三步：视频会议终端连线，AB端MIC同时打开，AB端同时讲话，看看AB端是否存在反馈，如存在，可以通过如下方法解决：

(1)调整每个分会场音频信号输入输出间的比例；

(2)发言时MIC打开，不发言时，MIC关闭；

(3)本地MIC扩声，和视频会议终端MIC采用不同MIC。另外MIC线路物理分开；

(4)不用视频会议终端自带的全指向性话筒，改用指向性较强的会议鹅颈话筒，并控制会议鹅颈话筒的开启数量；

(5)打开视频会议终端或内置Mcu的反馈抑制功能；

(6)每个会场配备专门用于视频会议系统的反馈抑制设备。

5总结

一个完美的视频会议室音频系统，应该在装修前做好声学设计，以保证声音的良好还原，满足实际使用的需要。建筑声学环境建立完成后就很难改变了，如果出现声学环境的缺陷，可以通过电声的方法适当弥补建筑声学缺陷，最大程度地接近实际使用的需要，完全弥补可能性很小。电声设备的反馈抑制相对来说比较容易解决，只要具备专业数字音频处理设备，加上有经验的音频调试人员，采用专业的音频测试仪器，最终达到使用要求和听音效果。

南方电讯作为业内的集大成者，首倡视频协作、语音协作、IM协作、数据协作、媒体协作，五大协作于一体，创新形成统一协作解决方案。它区别于传统的融合通信，南方电讯充分发挥“协作”的力量，将科技与人、工作流程无缝连接，让用户在享受到基于多云架构、统一管控体验的同时，真正能打破时间、空间及接入方式等方面的限制，实现个性化的全场景覆盖，统筹考虑成本、效果和应用体验，真正帮助用户在协作中创造价值。http://www.putian-nst.com/qiye/xiexinjituan_baolitongyunshipinbiangedaxingjituanqiyegoutongfangshi.html