Beau Wilder

Plantronics Innovation Waves and New Products 副总裁

来源：CIO Review

原标题：Optimizing OfficeEnvironment for Increased Productivity and Collaboration

开放式办公环境有诸多好处而越来越受企业青睐，尤其是能更好地促进协作，节约企业成本。但是同时也易造成较差的声学环境，不管是喧闹的空间还是令人不自在的安静空间，都会导致员工分心和易怒。

受 Plantronics 委托，牛津经济研究院（Oxford Economics）发布了一份报告，调查了全球 1200名公司员工和高官，发现噪音和干扰是隐藏在工作场所的冲突来源。员工认为在工作场所中，最重要是能够专注工作免受干扰，这比享受免费食物或其他福利待遇更为重要。然而，只有不到一半的受访者认为他们有足够的设备来避免工作中的干扰。

这是企业面临的一个独特挑战，解决问题所需要的不仅仅是一个万全的 IT 之策。虽然耳机等工具能起到很大作用，但是企业负责人为提高企业工作效率和整体舒适度，还需要全面地考虑办公室设计和声学问题等因素。这就需要企业负责人从全局出发，改造办公空间，利用所有可用技术打造一个最佳的声学环境。最终目标是创建一个灵活多变的自适应的空间，改善在此工作的每一个人的体验，同时满足企业需要。

工作场所的噪音是需要解决的现实问题。设计师能借助隔音板/吸音板来减少噪音，但是有时如果过于安静，也像噪音太大一样并不是一件好事。真正的难题是讲话的可理解性，人们关注周围的谈话，但当这个讲话变得难以理解时，对我们而言就不算是干扰。例如，我们中的一些人可能会说，图书馆太安静了以至于不能工作，但是我们却能在有环境噪音的咖啡店工作。

解决噪音问题

为了缓解办公室噪音问题，使您的员工保持舒适、专注及高效，企业可以从下述简单的方案开始，减少干扰、最大化员工的专注度。

• 分割办公区域  为开会、进餐和复印文件等吵闹的活动划定特殊区域，划定安静区域让员工能专注工作。

• 吸收声音  在办公室区域周围放置能够吸收声音的家具、天花板和墙砖等，用来吸收声波。

• 打造私人声学环境  立体声耳机和其他可穿戴技术能帮助人们阻挡周围环境噪音，而不会带来额外的噪音。这些设备还可以改善通话音频，所以人们无需提高声音就可被听到。

虽然似乎与直觉相反，但是科学家发现在工作环境中添加噪音可以有效降低干扰。周围适当的连续声音能掩盖讲话并减少干扰，有一些声音比其他声音更适合工作，自然或“亲生物”的声音就利用了我们对自然光线和活的植物等自然界事物与生俱来的偏爱。专家发现某些雨水和冲水的声音能带来益处，如减缓压力，促使人平静。

我们发现使工作人员成功的关键是，赋予他们一种无论在何时何地以何种方式都能高效工作的能力。这需要前述的“一如往常”的 IT 方法，还需要研究出一种个性化方法，此方法考虑改变工作场所环境、改变员工个人行为、以及改变与技术独特的关系。通过提供专业的工具、环境和自由度，将帮助公司成功，也从根本上提高了工作绩效。

通过视听技术帮助员工成功，需要了解当今所有的工作方式，这比以往任何时候都更加多样化。企业只有了解这些趋势，专注于优化员工、工作场所和技术，才能不断提升盈利能力，挖掘潜力。

关于Poly博诣

缤特力有限公司(Plantronics, Inc，即“Poly博诣”— 由前缤特力和宝利通合并而成)(NYSE: PLT)是一家全球通信公司，专注于全球通信和协作体验，旨在让每次远程协作都如临其境，如见其人。Poly博诣整合了音频专业技能、强大的视频和会议功能，以克服在工作场所内外所遇到的干扰性、复杂性、远程性等沟通挑战。通过我们的解决方案，加以合作伙伴提供的服务，能够让用户更加轻松的工作与生活。我们的耳机、软件、座机、音视频会议、分析和服务在全球范围内得到广泛应用，是各种办公场所的首选。

Poly博诣名称，螺旋桨设计和Poly博诣企业标识是缤特力有限公司的商标。所有其他商标均为其各自商家所有。

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