1.检查桌面是否平整、设备底座是否平整;

 2.尽量将设备放置不易触碰位置或角落，以免 操作过程中经常碰到设备;

 3.USB线连接后，对设备有一定的的固定作用。

 1.确认电脑是否打开;

 2.检查USB线连接是否正常，将USB线重新插 拔一次;

 3.检查电脑USB端口是否正常;更换USB端口或 连接另外一台电脑。

 1.检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次;

 2.点击触摸按键，参考说明书，操作是否正确;

 3.检查电脑USB端口是否正常，更换USB端口或连接另外一台电脑。

1.重新打开软件；

2.重启计算机，重新打开软件；

3.卸载软件，重新安装。

 1.检查设备与PC连接是否正常，将USB线重新插拔;

 2.重启计算机，重新打开软件。

 1.关闭软件，重新打开软件;

 2.检查设备与PC连接是否正常，将USB线重新插拔，换一个USB端口连接或连接另外一台电脑。

 1.光线不足，选择在光线充足的环境下拍摄；

 2.分辨率设置太低，正常情况200万是1600×1200，300万是2048×1536，500万 是2592×1944；

 3.显示模式是否设置正确（真彩）。

 1.光线不足，选择在光线充足的环境下拍摄;

 2.将黑色文稿台换成白色文稿台或更换成其它白色的背景。

1.头壳未打开到位，拍摄角度未达到90度拍摄要求，重新打开即可;

 2.文稿未放平、有拱起、有翘角，或文稿本身形状不规则。

 1."图片编辑"界面的标注工具栏，确认透明度设置是否正常，若值为100%， 将无法显示；

 2."图片编辑"界面的标注工具栏，确认设置是否正常，若为无色，将无法显示。

 1.确保是否安装了"高速驱动程序";

 2.检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次；

 3.关闭软件，重新打开软件。

 1.用手在镜头下晃一下，让设备重新自动对焦；

 2.点击软件中的"对焦"按钮重新对焦；

 3.光线不足，选择在光线充足的环境下拍摄；

 4.查看视频属性的值是否是最佳默认值；

 5.分辨率设置太低，正常情况正常情况200万是1600x1200;300万是2048×1536;500万是2592×1944

 6.显示模式是否设置正确（真彩）。