随着医院信息化建设和发展，百姓对医疗质量要求也不断提高，信息化建设得到广泛重视，信息化水平高低已经成为评价医院综合能力的关键因素之一。医院的信息化建设内容也从原有的医院重点业务系统，如HIS系统、PACS系统、LIS系统等向更广阔的领域延伸，以适应医院各种各样的差异化需求。信息化建设尤其是要改变医院目前的重医轻患现象，做到不仅要重医，还要更加重视患者，不断提高为患者服务的水平。深化医院信息化建设，就应以服务患者为前提，向促进医患和谐建设、优化提高诊疗秩序及环境、医院信息公开化、用信息化手段提高用药安全、加强医护人员技能培训、提高服务患者的管理决策水平等方向发展。

    下面我们就通过展示当今较为前沿并已开始应用于医院的技术应用实例，来说明医院信息化的深化建设给医院方方面面带来的好处。

      促进医患关系和谐

    提升医患关系和谐度，已逐渐成为医院重点服务评价指标。某些医院在门诊大厅引入“分诊导引系统”以及在住院病房引入的“病房综合视频服务系统”，为医院的医患关系提升起到良好作用，24小时咨询热线：400-666-5911.

    “门诊分诊导引系统（智慧导诊机）”是放置在门诊大厅的、让患者自行操作的一个大屏幕。可触摸智能显示终端。患者出现病症前往医院看病时，往往不知道需要挂那一个专业科室的号，这时他不用再到拥挤纷乱的咨询台询问导诊护士，而是直接在“门诊分诊导引系统（智慧导诊机）”上根据画面提示，选择并触摸屏幕上的病痛部位、选择症状，之后显示屏上根据概率会列出所有可能的病症。

    选择可能的病症后，显示屏会指引待挂号者去他需要的一个科室。更为专业的是，当人们不熟悉该科室的位置时，屏幕上还会清晰标明行进的地图路线，引导患者轻松便捷地找到所需的科室。这是最新触控应用和大屏幕显示技术的完美结合而形成的一个非常适合于医院的智能产品。

    “医疗自助服务终端一体机”是目前逐渐为大家广为知晓的一项医院内部的自助服务应用智能工具，它可以让患者在医院内部实现自助挂号、自助充值、自助打印化验单、自助缴费等一系列原来只能在窗口频繁排队才能完成的工作，不仅带给患者很大的便捷，还能提升医院的效率，这一智能工具应用发展前景广阔。但在该项应用中，银行往往为了增加发卡量和达到吸收存款的目的，投资的自助终端设备使用限制较多，不能完全方便患者，这与项目的设计目标相悖，所以设计实施中应引起注意。

    “病房综合视频服务系统”以物联网技术为基础，结合了多媒体、数据库等信息技术的应用。为住院病人提供信息查询、输液监控、诊疗提示、健康教育、营养点餐等优质服务，促进病人早日康复。实现病房的输液管理、病房监控、病人体征数据采集与监控等功能，辅助护士和医生开展工作，减轻护理人员的工作负担，为病人提供更为优质的诊疗服务，促进病人康复，更加体现医院的“管理现代化、服务人性化、资讯数字化、形象国际化”。

    武汉互动星际显示技术有限公司推出的LCD多媒体医疗导引系统(分诊排队叫号器)，是目前国内最为先进的、专门服务于大型医院的全液晶医疗导引、信息发布平台。它基于医院内部计算机网络，与医院HIS、PACS、LIS系统建立数据接口(也可独立使用)，采用全嵌入式一体化液晶播放设备，实现门诊挂号显示、候诊区分诊显示、诊室分诊显示、化验取单显示、取药排队显示、科室导引显示、医疗宣教显示等各项功能。 
 　 它可彻底消除患者拥挤混乱的就诊现象，建立良好的就诊及办公环境，大幅提高医院形象，并全面促进医院智能化、信息化、人性化服务的建设。
 　 该产品已成为各大医院信息化建设的必备产品。已广发用于仙桃市第一人民医院、石首市人民医院、武汉协和医院肿瘤分院、广水人民医院、宜昌市第二人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院等。

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