| 服务宗旨 |
| 文章来源：呼和浩特市迅控电子产品有限责任公司 发布日期：2010-4-26 13:01:00 |
让迅控产品用户放心!
质量是企业的生命，服务是品牌的保障。
让迅控产品用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓质量，孜孜不倦地追求完美，就是要构筑企业的坚强基石，创造中国中控的品牌，永远让迅控产品用户放心！
用户是我们的衣食之源，您对我们的关爱与惠顾是对我们的最大回报。我们除了把优质的产品呈献给您，更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。不管您有什么服务需求，只要您与我们的“阳光新服务”网络联系，我们就会把满意送到您的身边。
服务指南：
尊敬的客户，欢迎您进入“客户服务”栏目，为更好的了解这个栏目并得到我们的服务支持，请参阅以下内容：
1、下载中心--主要针对迅控的售后服务提供技术上的支持，有大部分产品的技术性文档及调试测试软件等。
2、产品知识--告诉你相关产品的基本知识。如果您要了解迅控产品，请点击“产品中心”的相关栏目-里面有本公司各类产品详细介绍和图示。
3、常见问题解答--回答您对产品常见问题的疑问和解决方法。如果在里面找不到您的问题，可以通过“联系我们”页面找到线咨询或技术服务电话反馈到我们的技术服务部门。
4、服务网络--提供迅控在全国设立的售后服务中心的联系方式，如果您有服务需求，可以在“联系方式”页面查看相应的地区查询服务网点，您还可以直接拨打迅控内蒙服务热线0471-5294561进行咨询。
5、如果您还有技术疑问，可以通过邮件方式发送到lxdsvs@163.com提出你的问题，我们技术部门很快回复你留言。
服务承诺：
SVS产品售后服务按国家新“三包”规定执行。
新购产品3个月内因质量问题无条件更换（人为原因除外）
所有产品提供免费保修一年，三年内免费维修的服务！
另外本公司正式承诺各型号会议系统主机和同传系统，在外观未受人为损坏和配件齐全的情况下，因任何产品质量问题自安装之日起：1个月包退，1年包换，3年保修的服务。
不论您在什么时间什么地点购买了SVS产品，不论节假日、不论春夏秋冬、阴晴雨雪，您都会得到迅控公司全天候服务。
服务网络参见下面列表，（多媒体中控系统、信号处理系统、触摸屏控制系统、音响、屏幕等产品），24小时随时应答。
为了不断满足顾客的需求，达到优质服务的目的。公司坚持“质量第一，用户至上，为客户提供专业、及时、优质、令您满意”的服务宗旨，特制定以下售后服务细则：
1、提供技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务，客户响应时间为2小时之内。
2、SVS是我司拥有的品牌，本公司所销售的以上产品保证是原厂生产的合格产品，并提供三年承诺服务。在购买
日起一年内，如因产品质量问题，本公司给予更换同类产品；后两年本公司对所销售的产品提供免费维修，只收回维修工本费。
3、本公司在全国各地有固定的维修中心，能快速响应产品服务。
4、凡购买本公司产品一周内，如需更换其它产品，在外观、包装及性能完好的情况下，可以给予更换。
5、公司产品的有着非常完善的售后服务体系à各服务网点介绍请参见“联系我们”。
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