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| 公司简介 |
广州奥米电子科技有限公司
 广州奥米电子科技有限公司（OMITRONICS|奥米电子）于2004年开始以团队的形式探索和开发中国大陆区域的数字化集中显示（大屏幕拼接显示系统）与视频会议系统的解决方案，历经5年的发展、协作、创新中逐步扩大和完善，于2009年在广东省广州市登记注册。公司规划的发展方向是科技型产业的第三方服务提供商。近几年将既往专注于解决中国大陆区域的数字化集中显示与控制领域的品牌集中度低与产品差异化问题,为客户提供更加全面完善的数字智能化的售前与售后服务体系。
OMITRONICS|奥米电子拥有布遍全国的服务体系，主要服务链包括：数字投影融合拼接显示系统、超高分辨率数字显示拼接墙系统、显控系统、中央集中控制系统、视频会议系统的研究、开发、售前服务、售后服务、特制化的解决方案。
OMITRONICS|奥米电子专注于科技型产业的第三方服务，以用户所需为服务导向与客户实现互助互赢，营造科学、和谐、稳健的市场经济体系，杜绝自主品牌产品的策划与推广，专业从事科技型产业的第三方服务，使企业客户更加安全、放心、省心。客户体主要来源科技型产业领域的工厂、品牌生产商、系统集成商及终端用户。以高效、敏捷、专业的服务配合及提升品牌完善度及资源合理化利用，以真诚感动客户与社会，以科学的发展缔造和谐的市场经济体系，倡导实实在在的产业与服务，避免表面化、包装化的竞争思想，倡导人文管理，提高勤俭节约、艰苦奋斗、享受人生的积极生活观点，避免铺张浪费、跟风、自我主义的潜在意识，提倡事事以社会和国家的发展衡量自我行动的价值观点，逐步完善企业的人文管理理念以服务于客户、社会、国家。
经营理念
诚信|Integrity、专业|Professional、创新|Innovation
以真诚感动世界、以高效回报客户、以执着创造奇迹
企业使命
完善国家科技型产业的售前与售后服务体系。
服务定位
专注于科技型产业的第三方服务提供商
公司服务:
1、服务目标
让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质
2、服务态度
首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的方法或途径；
接询人员须用文明用语、规范用词，妥善处理客户的问询事项；
态度和蔼、不与客户争执。
3、服务时间
奥米电子技术网站运行时间为7X24全年不间断运行
有人服务职守时间：
国家法定工作日：24小时全天服务
周末及节、假日：每日早8：00——晚8：00
4、服务热线：（020）32209408（国家法定工作日：每日早9：00——晚5：00）
夜间及节假日客户服务热线: 15812458822
5、服务信箱：omi-it@qq.com
6、咨询服务受理与解决
电话 < 1小时 电子邮件 < 1个工作日
客户问讯回复率 100%
7、技术支持受理与解决
使用常识性问题 < 30分钟 简单问题 < 1个工作日
复杂问题 < 3-5个工作日 因种种原因不能解决的问题须向用户说明、解释。
8、保密承诺
我们尊重用户的隐私权，对您提供的信息，我们会严格保密，除非法规准许或法规的保
密条款授权，我们绝不会披露，也决不将其用于经营之目的。
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