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快思聪|创新基因促成长 优质服务显本色
专访快思聪中国总经理 卫钧

【背景】

快思聪Crestron (以下简称快思聪)作为全球领先的自动化与控制技术制造商,在疫情的这2年来始终保持着健康的、高水平的可持续的发展态势。不仅在行业内得到了广泛的认可,还屡获殊荣。近期又是大事件频出:不仅迎来了一位新任总裁,且将收购1 Beyond。一时众说纷纭。刚好借此访谈一起交流快思聪 Crestron目前的情况及未来发展方向。

中国投影网很荣幸的邀请到了快思聪 Crestron中国总经理卫钧先生接受我们采访。借此机会让行业用户更多的了解快思聪 Crestron。

快思聪中国总经理 卫钧

中国投影网(TY360):请给网友简单下介绍快思聪 Crestron

快思聪 卫钧:快思聪成立于1972年,总部在美国新泽西,迄今约有50多年的历史。一直以来,快思聪都在致力于打造一体化技术,为住宅和楼宇提供世界一流的控制和自动化解决方案;我们秉承着以创新为主的企业文化,为行业用户、消费者提供最优质的的产品。对于我们的客户而言,选择快思聪,意味着选择了具有最佳性能、最高可靠性的产品;同时也意味着选择了面向未来的产品,因为快思聪的产品具备可扩展性、可升级性,用户可以通过软件的升级获得最新功能以及最好的技术支持。

快思聪中国办公区

举一个例子,今年5月快思聪正式成为F1车队的合作伙伴,为F1车队会议系统与信号传输提供协作和UC的解决方案。为何会选择快思聪呢?是F1车队对性能要求非常高,对于一个车队而言,好的速度与性能的稳定性是非常重要的。而他们选择快思聪也正因为我们有着非常可靠的产品,同时快思聪的质量也完全符合奔驰团队的要求。

说完快思聪全球,现在我也介绍一下快思聪中国。快思聪中国2017年成立,总部在上海,我们在全国的各主要城市均设有分支机构。快思聪中国不仅服务市场、服务客户,同时也服务广大代理商、集成商以及合作伙伴等,在项目实施上提供最好的产品、最好的技术支持以及最优质的售后服务。

中国投影网(TY360):据了解快思聪Crestron迎来了一位新任总裁兼首席执行官 Dan Feldstein ,此次总裁更换对全球市场是否有影响吗?新领导人上任是否会对快思聪Crestron的战略布局做一些新的变革?

快思聪 卫钧:简单来说在更换CEO之后,快思聪的方向仍旧是沿着既定的路线向前走没有发生变化,为什么呢?

首先从公司角度而言,快思聪是一家以创新技术来驱动的公司。公司的宗旨就是“做最好的产品”。快思聪之所以能够在成立的这些年,取得非常快速的发展,正是因为我们始终坚持着这个宗旨。未来我们也会将这个宗旨坚持到底。

快思聪美国总部

其次,从快思聪的新CEO Dan Feldstein先生来讲。 Dan Feldstein先生是快思聪创始人家族成员,幼时便已接触快思聪的产品;而真正进入快思聪公司工作也已有25年之久,他从软件工程师开始,经历过研发、运营等工作。在接任CEO之前是公司的COO,同时也是董事会主席。与前任的CEO Randy Klein先生长期在一起工作。

最后从私人角度来说,Dan Feldstein作为快思聪公司创始人的儿子,且一直都在参与快思聪的运营和管理,我们也相信Dan Feldstein先生会将我们快思聪的这个产品理念、创新精神继续发扬光大。

中国投影网(TY360):快思聪Crestron是出于什么原因做出了收购1 Beyond的决定?

快思聪 卫钧:1 Beyond是一家专注于提供视频摄像头解决方案的美国私人公司。而快思聪同样作为一家私人公司,成立以来并未有过频繁的兼并收购行为。

为何此次会做出这样一个行为呢?追根究底也是为了坚持我们的创新DNA——即“做最好的产品,给用户带来最好的体验从而来提高用户的工作效率”。快思聪作为一家提供协作解决方案的公司,在协作的过程中,表情和身体语言的呈现是非常重要的。

快思聪Logo

例如在进行视讯会议之前,声音所能够传递的只有文字讯息、语音和语调,这些信息总和只占通信成本非常小的一部分。更多的信息是通过我们的标签和身体语言来呈现的。所以说,一个好的视频效果能够为成功有效的协作添砖加瓦。

协作产品作为快思聪解决方案中非常重要的一部分。通过整合1 Beyond的智能会议产品,能够增强我们的视频协作效果、提高用户体验、提高工作效率。

1 Beyond在快思聪中主要提供包括发言者自动跟踪、自动取景的功能,最大程度上帮助远程参会人员体验到会议气氛,最大程度地获取会议室里的信息,更积极、高效地进行讨论和协作。

正如前面所言,快思聪的核心是技术、创新。而1 Beyond也拥有与快思聪相同的创新基因、和我们的产品价值观也非常相符。公司的创始人同样也是在视频解决方案中耕耘20余年的技术人员。我们相信随着1 Beyond的加入,快思聪将会推出更多更好的产品。

中国投影网(TY360):疫情常态化,快思聪Crestron如何破圈突围,逆势生长?

快思聪 卫钧:从个人角度而言,疫情对于大家的生活方式、工作方式都有不小的冲击与影响。

但从市场的角度考量,其实也是有不少的正面影响。疫情推动市场同样也推动变革。对厂家来说,需要在适应的同时抓住这个变革的机遇。疫情常态化推动了远程工作模式的发展。就长远看来,省时、省力、低碳环保的远程协作混合办公模式将是未来之趋。趋势造就需求,需求促进变革。快思聪乘着大势所趋,细嗅市场需求,创造性地提出了更多企业应用场景解决方案。我们的市场有企业,有学校,有居家,那么基本上覆盖了我们大家要经历的很多场景,我们在公司是我们的场景,那么居家,我们对市场也是有非常深的了解,除了了解市场之外,我们还具有相应的技术能力。作为一个企业来说,我们为这些场景提供解决方案。我们相信只有牢牢把握住市场机遇才能够在疫情之下立于不败之地。

中国投影网(TY360):请分享快思聪Crestron对中国的市场策略及行业期望

快思聪 卫钧:从产品战略而言,快思聪将会加重推广整体解决方案。作为一个行业之中的头部企业,快思聪一直在引导着行业的变革。作为行业之中唯一一家拥有整体解决方案的厂商,意味着“快思聪”三个字便代表了低整合成本、高可靠性。因为我们产品在面市之前,对整个的生态系统都做了测试,只为提供给用户一致的产品与用户体验。

除此之外,快思聪的产品均可以通过软件进行统一的部署,部署完之后可以进行统一的管理,也可以通过软件进行升级,我们会保证我们用户都能得到产品性能最高产品。

最后一点,一个企业的成功,离不开人才,也离不开合作伙伴。21世纪最重要的是人才,随着市场的机会的增长与发展。而我们岗位持续招贤纳士,我们同时也希望各个地区和行业的集成商,合作伙伴与快思聪协同并进,在广阔天地之下大有作为。一起为用户提供最好的产品和服务。

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