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Acer宏碁全面结束Win 10免费升级服务

中国投影网投影机资讯  来源:acer  2016-8-4 9:44:18  编辑:小愚  [ ]

Windows 10免费升级已于7月29日结束,Acer宏碁也全面结束了历时一年的免费升Win10服务项目。
    在去年7月29日Windows 10发布当天,Acer宏碁同步启动了“Acer免费升Win10”服务项目,正式开始了为期一年的免费升级服务,通过Acer服务站、Acer宏碁服务微信、Acer网站,以及Acer客户服务热线,为用户提供Win10升级服务与支持。
    为了让用户及时获悉Acer为用户提供免费升级Win10服务的信息,以及升级的相关安排,Acer通过短信、微信、网站、服务站等多个渠道通知用户,并部署及落实了一系列服务措施及活动,保证了免费升级服务顺畅、有序的开展,以及Win10知识的普及。
    Windows 10免费升级预约平台
    为尽可能避免用户集中前往服务站,花时间等待升级的状况,Acer宏碁特别开发了“免费升级Windows 10”预约平台,方便用户在Acer网站或Acer宏碁服务微信进行线上预约,从而让用户更好地享有线下服务体验。

兼具专业性及趣味性的线下免费升级
    在服务站,Acer工程师不仅为用户免费提供Win10升级服务,同时提供专业、全面的技术指导与服务支持。此外, 在Acer免费升Win10服务项目启动初期,Acer开展了历时一个多月的“升级有礼,天天送”活动,活动期间每天送出5个微软Sculpt无线便携鼠标,完成预约及升级的用户就有机会中奖,此活动增加了线下Win10升级服务的趣味性。

高校校园中的Win10服务支持
    自2015年9月份开始至年底,Acer宏碁在全国42所高校,累计开展了65场Acer服务校园行公益服务活动,免费提供电脑检测、清洁、Win10升级支持等服务项目,并现场发放机器保养贴士手册、Windows10升级全功略手册,Acer服务校园行活动方便了同学们获得电脑维护保养服务,以及Win10升级相关的支持。

 此外,Acer还通过Acer宏碁服务微信平台,不断推出Win10特色功能、实用技巧等文章,文章简洁,通俗易懂,风格多样,同时,特别在微信平台中设立Win10专栏,将Win10相关推文集中整理在Win10专栏下,方便用户集中查阅,获得实用的Win10知识及技巧。
    Windows 10作为最新的Windows操作系统,已拥有超过3亿的用户群,虽然历时一年的Windows 10免费升级结束了,但随着时间的推移,相信Windows 10凭借其开机速度快、安全度高等突出特点,会吸引更多用户使用Windows 10操作系统。


关于acer
Acer创立于1976年,是全球第三大个人电脑品牌,第二大笔记本电脑供应商。拥有国际化运作的经营团队,秉持"创新关怀"的企业理念,主要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务,持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。旗下拥有Gateway(捷威)、Packard Bell(柏德)、eMachines等多个电脑品牌。近年来,个人电脑产品的出货成长率在世界上名列前茅,2007年合并营收达140.6亿美元, 目前全球员工总数5,300人,产品销往100多个国家。 Acer所独有的新经销模式,以及所代表的关怀科技和关怀文化,已经成功地将Acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。
  宏碁电脑(上海)有限公司:Acer于1993年进入中国市场,总部位于上海,目前共有北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都等内地七家分公司和香港公司,230名员工,负责Acer品牌在中国及香港地区的行销与服务。
  关怀科技及新经销模式:Acer以(Breaking the barriers between people and technology)“打破人与科技的藩篱”为历史使命,坚持以人性化设计为本,持之以恒地开发「Empowering Technology」关怀技术,为了给消费者提供易用、可靠的产品,特别针对消费者的实际需求,成功开发出更多简易方便的操作介面,提供多种实用的电脑设定选项,让使用者可以轻松的驾驭机器,享受高科技带来的乐趣、从而提高生活品质。
  Acer凭借31年来在IT业界的丰厚积累,其产品技术、产品质量都处于全球领先地位。2003年推出的Aspire第三代家用电脑产品,将家用模式提升到新高峰;针对笔记本产品,Acer继续强化"超薄超轻是主流"的发展趋势,从1元硬币到5角硬币产品厚度的变化,体现Acer"分毫必争"的精神和时时领先的技术实力。2007年,Acer捕捉到消费者的新需求:家用与商用笔记本市场分隔日益明显,特别从外观上进一步细分了家用和商用笔记本产品,真正满足了消费者的新需求,以崭新的形象引领科技新时尚。
  从2005年下半年开始,Acer中国追随全球的脚步,开始采用新经销模式,引入英迈国际、神州数码、联强国际等三家全国性分销商,将销售、物流、金流全部交由渠道伙伴打理,自身只专注于产品研发设计、品牌行销及售后服务。与之配合的是在渠道、IT卖场的强力品牌推广以及针对广大消费者的高效务实的品牌行销策略。
  专业优质服务:Acer中国客户服务管理总部设于上海,下辖北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、西安、香港八个区域服务管理中心,现有近500家服务站,分布在全国200多个城市。由具备国际运作经验和本土操作经验的管理团队带领,透过对遍布全国的服务网络卓越的管理,为中国客户提供“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务,以期取得最佳的客户满意度,并提升自身品牌价值。
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