企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya公司近日面向亚太地区提出“数字化变革即服务（Digital Transformation-as-a-Service）”概念。上周，在泰国曼谷举行的年度Avaya技术论坛上（Avaya Technology Forum），Avaya高管概述了一系列基于云的解决方案，这些解决方案将帮助企业实现数字化变革目标、更经济地管理企业运营并以“即服务（as-a-service）”模式更简便地部署新技术。Avaya技术论坛接下来还将在阿联酋迪拜、爱尔兰和美国举行，泰国是第一站。

在此次技术论坛上，Avaya还概述了其向软件和服务型公司转变的战略。Avaya高管表示，公司看到了有史以来对基于运营支出模型的解决方案最强劲的需求，Avaya托管式服务与上年相比增长16%，因为越来越多的企业在寻求可定制的云解决方案。本财年第一财季，公司73%的收入来自软件和服务，总销售收入的一半来自支持云的新技术。

Avaya欧洲、中东与非洲以及亚太区总裁Nidal Abou-Ltaif表示：“在逐步向数字化转变、应对今天富有挑战性的市场以及向熟知数字技术的客户提供差异化体验的过程中，亚太地区的企业面临着前所未有的挑战。Avaya可以帮助所有规模的企业加速数字化变革之旅，而且与竞争对手相比，Avaya能够使企业在实现数字化变革的过程中受到的干扰更少。凭借Avaya的行业专长和创新技术，企业可以超前变革趋势，赢得真正的竞争优势。”

随着越来越多的企业首席执行官将数字化变革作为企业战略的核心，对“即服务”型云解决方案的需求增长也超过了IT行业的总体增长。Avaya是惟一专注于提供先进企业通信解决方案的公司，Avaya的解决方案基于开放的移动软件平台和坚固的网络基础设施，在帮助客户实现数字化变革战略方面，拥有独特无二的地位。

此次Avaya技术论坛为与会者介绍了以下内容：
    深度技术研讨会，并有指定专家现场发言，会上展示了为特定行业定制的、部署更合理并更简便的智能解决方案。
    预测性分析怎样帮助企业获得宝贵的洞察力，深入了解客户和员工情况，提供创新的差异化体验。
  Avaya SDN Fx矩阵网络架构，该架构在业界率先实现了“随时随地连接任何设备”的简便性，使客户能够更容易实现网络互联、可靠性和安全性。Avaya SDN Fx可帮助企业更好地利用Avaya的通信功能，在整个网络范围内敏捷地部署支持通信的应用和服务。

IDC Financial Insights的咨询与研究总监Michael Araneta表示：“目前大多数新兴市场的经济出现了不确定性，这给已经或将要开始数字化变革之旅的企业和政府机构带来了挑战。尽管IDC预计2016年全球IT支出将下降，但是已经从传统模式转变到提供更多云解决方案的厂商依然能够更快地满足客户目前的需求，同时帮助客户减轻预算压力。”

要在今天的环境中取得成功，并有效应对未来的挑战，企业需要在值得信赖的合作伙伴的帮助下实现自己的目标。根据IDC的研究，到2018年，70%孤岛式数字化变革计划将由于缺乏协作、集成、外包或项目管理而失败。此外，IDC还预测，到2020年，超过30%的现有IT厂商将无法以现有方式生存下去，这就要求客户重新调整他们的首选厂商。