访谈深圳市COOLUX酷乐视科技董事长黄志刚
导语:在目前品牌庞杂,产品絮乱的微型投影市场,似乎亟需一场变革一股热血,剔除沉疴,剥下“皇帝的新装”求得新生。而酷乐视在行业深耕十四年,这期间经历过传统数码行业的消失,也见证了甚至立意带领新的微投行业走向新生。从某种程度来说,如今锐意革新的酷乐视在微投行业从产品的定位,用户的逻辑思考、行业的发展动向都具备代表性。
深圳市COOLUX(酷乐视)科技有限公司董事长黄志刚
立足客户真实需求,细分产品方向
在微型投影行业能够真正认识自己、坚守自己定位的企业为数不多,甚至整个微投行业都在自己定位上摇摆不定,在这种摇摆中最终对客户的伤害是巨大的,对整个行业的发展也非常的不利。因此如何突破这样一个人云亦云的市场定位,帮助消费者明确自己的消费定位实现市场良性发展成为很多厂商思考的问题。
而微投从概念发展到应用,微投厂商对轻薄与厚度的追求成为主流,因此对于产品硬件在操作功能上的简化追求导致易用性的体验感极差,这也成为制约投影市场发展的一个关键性难题。而这方面已经颇有业绩的酷乐视已在立志着手调整,试图从立足客户真实的需求出发,细分产品方向,提高易用性的体验,并借此打破行业摇摆不定的市场定位和发展方向。
为此酷乐视在产品的构建上更加重视对消费者需求的研发,通过用户工程研究市场,调查并分析用户使用习惯、购买习惯等指导在易用形态上权重占40%的硬件,60%的系统软件、应用软件的研发。在硬件方面,准备成立独立的光学事业部,电子软硬件事业部等并组建团队加大对应用软件的开发,譬如不断更新迭代系统ROM的同时,引导性开发家庭网络KTV、互动应用、试衣应用、全息水烟雾投影、儿童教育睡前故事,助睡眠等投影专属的APP,提升应用体验感。
明晰行业地位,加强品牌运作
在酷乐视统计的数据中,2013年微型投影行业中国大陆月销量为12K左右,2014年增幅为150%(30K左右),而酷乐视去年的销量占据其中15%的市场份额。对于酷乐视来说,这个份额并不满意,但是如想要在这囊括大概有六十多个品牌竞争的市场里保持15%的市占率是任重而道远的,酷乐视也非常明智,认为在明年小米、乐视等大批互联网企业注定入侵微投市场的状况下,盲目去追求更大的市占率,是非常不现实的,在市场蛋糕不断做大的背景下,酷乐视保持15%的市占率,而这本身就具有足够大的挑战性。因此在某种程度来说酷乐视更需要的是在目前行业虚火旺盛的病态下走出来,努力做一些扎扎实实的实事。
因此,志在革新的酷乐视计划在十月份左右发力,为行业的发展注入新的血液和灵魂,诚然,我们拭目以待即将发生或将改变行业现局的大举之作,为微投行业的可用推进到适用乃至爱用的变局迈出坚实一步。
首先,就是在产品核心指标上,打破行业潜规则,首倡真实亮度指标,用户体验与引导上,通过客户真实的体验来进行长期的口碑推广,而不是水军刷帖赚一波就走。另外从长远来说,酷乐视将通过产品真实体验打动用户,通过时间累积的真实口碑传递,每一个酷乐视的用户使用酷乐视的微投产品都能感受到科技带来的愉悦感。
面对普通消费者,他们对分辨率、亮度等没有一个明确的概念,再加上目前市场上99%的产品都是虚标,这方面无论是企业还是整个行业在建立标准和产品诚信方面来说都很欠缺,目前酷乐视正以产品为点做出改变,最终使酷乐视成为一个有行业责任感,是着重于用户体验感受的微投品牌。
用户工程与产品研发齐头并进
微型投影的出现将投影机从专业神坛一夜之间带入“普世大众”。在基于互联网思维的当下,微投产品性能设计及营销等几乎也是在一夜之间将互联网思维表达得尽致淋漓,但庞杂的新品牌诞生,导致这份果实失色。关于用户体验黄总言举一例:人家说小米手机的体验感很好,但买之前是没有花足够的时间去应用的,实际上是听别人说的,这说的对象是谁很重要(是水军?还是用户的用后的真实反馈)。Iphone大家开始买的时候也没用过,买也是因为很多人都说好,他们可能是亲戚朋友也可能是水军,但iphone很地道是通过真实口碑传递,所以从12345做到今天的6。
长期、真实的用户体验带来的口碑价值才是实质核心,而酷乐视两方面都需要重视。就像小米一样,酷乐视做投影到今年做了十四年,我们还打算再做四十年,因此需要更长期的口碑。就如酷乐视即将在十月初发布的x5,是一款微投行业最具前瞻性、最具代表性的产品,或者说肩负着酷乐视使命的——高水准产品研发设计+扁平化用户工程研发设计双重使命!
酷乐视X5的推出,标志着微型投影虚标时代结束。酷乐视将联合多家专业权威媒体,在行业内开启一场运动,让行业以及行业消费者正视微投产品目前性能的一个最真实的情况。同时,酷乐视将在线下体验店建设、媒介推广上发力,扩大酷乐视真实的应用体验与消费者接触点,也是对线上一个强有力的互补。
当然,不论是线下还是线上,酷乐视用户工程部将以用户真实需求和体验反馈对产品做出进一步的改善,这也将是酷乐视产品研发设计的立足点。总而言之,酷乐视着重把产品研发设计和用户工程有机结合起来,打造成酷乐视品牌的核心竞争力!
尊重竞争对手 倒逼+自我成长共存
你有多强,你的对手就有多强,反过来说亦不是如此。
当下微型投影机市场欣欣向荣,但并非全面开花、集体跃进。三分之一品牌正处在衰退边缘;三分之一处在原地踏步或小幅度的退步中;三分之一则是行业的领先者,也就是行业150%增长的驱动引擎。当然,更有一些新品牌,譬如海尔、百度、火乐、极米、土豆等,为行业增长带来新动力与压力。酷乐视在此时刻扮演着行业中坚力量,并被狂野生长的市场与对手,倒逼着快速成长。
在微投行业,酷乐视已成为有远景的品牌看齐的对象,也就是说,不论酷乐视愿不愿意,都已成为微投行业的优秀品牌,并被列入核心竞争的地段。在与黄总的交流中,无不体现其对竞争对手的尊重,对酷乐视的自信与危机并存的乐观与期待!
酷乐视做投影已有十四年,坚信二三十年后这个行业一定存在而且还会更好,这个行业的高潮还没来到,她是可以给生活和工作带来更多的价值和乐趣的,而现在还在起步阶段,这也是我们必须努力和未来的空间所在。说实在的,随着互联网思维的泛化,行业变化日新月异,酷乐视确实感到机会很大、空间很大、但危机更大。微投市场新元素和新变化促使酷乐视进一步的改进,在市场应对策略上也发生很大变化。酷乐视在看重软件工程同时,用户工程将是酷乐视重中之重。用户工程主要研究市场调查与反馈,用户购买习惯及心理、用户潜在需求、用户使用习惯和心理,比硬技术来得更重要,因为用户工程将直接指导软件、外观等方面设计方向、改进、升级。
编者语:微型投影从概念到实用的数年时间,这几年中催生一大批微投品牌。但是与黄志刚先生的交流中,我们逐渐意识到微型投影机未来的方向必将逐步转向消费数码化。所以,片面以“实用性”、“性价比”来占据市场的模式将会逐步被淘汰,这当中一定会淘汰一批品牌。微投产品的创新,肯定不能仅局限在硬件及高清、高亮等方面,必须从消费类数码产品软硬件特性乃至营销上吸取精华,利用互联网思维开拓微投市场疆土。令人欣喜的是,酷乐视正向着我们预示的方向拓步向前,我们希望在酷乐视十月的发布会上能见到一款“易用”,令人爱不释手的微投影像机(酷乐视U+电影院)……
[about]深圳酷乐视科技有限公司
深圳酷乐视科技有限公司是一家专注于数码影像产品研发、推广的年轻企业,由四川维优科技有限责任公司参与、发起,于2009年5月成立。公司继承并发扬了母公司在投影光电显示领域(DLP技术、3LCD技术、单LCD技术等)的传统优势,并进一步聚焦于LED等新型照明技术驱动的微型(CF-LCOS、LCOS、DLP、MEMS)投影显示领域, 公司不仅拥有大量的专业人才、现代化的先进生产工艺和测试设备,更在于我们在投影整机领域拥有十余年的设计、生产经验及丰富的技能和雄厚的研发实力。
目前公司拥有coolux(酷乐视)微型掌上型投影、coolby(酷贝)mini掌中型投影、定制化产品等多种产品线以满足不同客户需求,并在北京、南京、深圳、成都等地设立直属推广、销售、服务机构。我们的目标是推动微型投影产品全面市场化、适用化,为全球消费者提供便携适用、灵动时尚、高性价比产品,于工作、娱乐、生活等领域提升用户的方便性、乐趣、效率。
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