UCaaS市场前景看好 中小企业可先行
SaaS无疑是近段时间最受关注的一种服务模式，企业通信业界也不失时机地把统一通信与SaaS结合起来，推出了一个UCaaS概念，即统一通信即服务。
一般来说，UCaaS包括八大主要功能：固定和移动通讯、消息、音频和Web会议、视频会议、状态/即时通信、多用户模型以及服务和支撑。
具体来说，什么是UCaaS呢？UCaaS 指的是统一通信服务完全放置在云端，就像用于自动化销售、客户服务及人力资源管理的企业SaaS应用一样。UCaaS如同统一通信部署在本地一样，员工可以通过一个单一的界面访问所有日常使用的基本通信工具。
那么，UCaaS适合哪些企业使用呢？据一份最新白皮书显示，由于中小企业在IT架构方面的预算有限，不可能承担大量的前期投入，这导致托管统一通信模式应时而生。托管统一通信采用几乎零前期投入的模式，越来越成为许多中小企业的首选。特别是随着云计算技术和市场的逐渐成熟，依托数据中心的UCaaS模式将成为可能，必将获得青睐。
那么，UCaaS的前景如何呢？专家表示，随着网络容量、安全及QoS等问题得到解决，UCaaS市场前景可期，特别是在当前企业都把削减IT开支作为第一要务的大环境下。
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文章来源：中国投影网
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