【投影观察:“3.15”谁家欢乐谁家愁谁领风骚在前头】中国投影网投影机资讯

投影观察:“3.15”谁家欢乐谁家愁谁领风骚在前头

中国投影网投影机资讯　2010-3-17 9:12:18　编辑：影者　[ 大中小 ]

　　每年的3月15日都是消费者集中维护自己权利，铲除市场黑恶面的有利时机。回顾2009年投影机市场的发展，和2008年比起来，整体市场投诉水平有明显下降。尤其是围绕以投影灯泡和售后服务方面问题的投诉情况，出现了明显好转。

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　　据中国电子商会消费电子产品调查办公室调查数据显示，在2008年，教育投影机的销售数量占据了整个投影市场将近50%的份额，但是存在的问题也很多。

　　在中国电子商会消费电子产品调查办公室课题组对教育投影机市场调查中，坐在教室后三排的学生反映老师在使用投影机授课时无法看清幻灯片上的文字和表格，长时间的观看投影幕还会有眼睛干涩和头晕的现象。投影机灯泡是投影机的重要组成部件之一，也是投影机的最重要的耗材之一，决定着投影机整体的画面效果好坏。调查中发现无论高教、普教的用户普遍反映，无论是技术先进的外资品牌日立、爱普生、NEC还是国产品牌联想等大企业的投影机灯泡在使用 1500小时之后，有的品牌甚至使用不到1000小时，其亮度已明显下降，投影画面质量也严重恶化，不仅图像变得不清晰，而且色彩表现也越来越差，灯泡的实际使用时间与标称的时间相差甚远。

　　对教育投影机的投诉，除了灯泡问题较多，投影机的售后服务也是一个焦点问题。

　　调查数据表明，70%以上的学校用户对目前投影机厂商的整体售后服务水平不满意。主要是由于：一是企业服务网点分布太少，二是维修人员技术水平参差不齐，三是配件价格过高导致维修费用过于昂贵。

　　随着技术的进步和教育投影机经营的不断完善，2009年的形势有了较大改观，对教育投影机的投诉明显减少了很多。在2009年投影机投诉中，受关注最多的新兴投影机如微型投影、短焦投影、电视投影等产品成为了重灾区。

　　这些新兴投影机在售后服务即时度、产品耐用度和产品性能与产品基本描述的吻合度三个方面，受到消费者的投诉最多。这些产品的性能有些与产品描述严重不符，涉嫌虚假宣传的问题层出不穷。例如，某品牌亮度不足50流明的微型投影，居然宣称能投射出70英寸的大画面。而且实际70英寸画面投射则基本无法“欣赏”。这些新兴产品以其新奇独特的性能受到了用户的极大关注，但其描绘的那些花里胡哨的性能常不符合实际，更多的是吸引眼球罢了。这也告诉我们，新兴技术新兴产品值得期待，但不要抱有太大期望，更不能盲目追捧，除非技术和市场足够成熟。

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　　分析近两年用户对投影机的投诉情况，我们可以看到，无论是08年的教育投影机还是09年的新兴投影机，都是在当年的投影市场影响较大受关注最多的。这种情况说明我国的投影机行业还在成长，投影市场还不够成熟。

　　但是，自19991年邓小平南巡讲话提出走市场经济之路，至今已近二十年，我国的市场经济已经趋于成熟，许多行业已经开始进入品牌淘汰阶段，投影机市场就是一例。2009年，投影机市场整体份额集中趋势明显，主流品牌集中度明显上升，市场主导厂商数量正在从30家迅速减少到10家以内。同时市场前十名占据市场销售数量的比例显著提升。聚集到2010年，投影机市场前五名销售数量将达到整体市场的六成以上，以往一些曾经活跃的小品牌则濒临销售困境。根据数据预测，未来三年投影机市场品牌集中度会较09年提升一倍。

　　在这个投影市场趋于成熟而尚未成熟的时刻，只有那些技术过硬性能可靠服务完善的企业，才能顺利度过这场淘汰赛的关键时期，成为未来市场屹立不倒的赢家。

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文章来源：中国投影网