2个月建店1500家！三星“星世界”意欲何为？

中国投影网投影机资讯　2010-2-25 11:19:59　编辑：影者　[ 大中小 ]

　　三星“星世界”（Samsung World）计划是整合笔记本电脑、电脑显示器、打印机等IT产品，在全国中小城市建立三星专卖店的行动。短短2个月的时间，在全国建成1500家IT产品专卖店，这乍听来很难让人相信，但三星确实已经做到了。如今，远至西藏、青海，小至各省市的县镇，在全国600多个城市中都可以看到“三星专卖店”的身影。自09年末开始，而今的三星专卖店在全国已达到2000家，这便是三星“星世界”（Samsung World）计划实施至今的成果。如此大手笔，如此迅猛的发展速度，在IT行业中亦为罕见，也不禁引人发问：三星“星世界”（Samsung World）究竟意欲何为？

　　惊人的渠道凝聚力和开拓速度！ 2个月完成75%建店目标

　　记者日前通过对渠道代理商的探访了解到，三星“星世界”（Samsung World）计划旨在整合三星的产品、资源、管理以及各地区的渠道、信息、人才优势，以最快的速度优化现有上下游资源，为终端渠道商提供资源垂直投放和一站式服务，从而增强为消费者提供快速便捷和更多增值服务的能力。自去年第三季度发布“星世界”（Samsung World）计划后，便获得了三星在全国各地经销商的积极响应，到09年底建成三星专卖店500家。

2个月建店1500家！三星“星世界”意欲何为？
像这种三星专卖店遍布全国中小城市

　　2010年年初，三星便公布了“星世界”（Samsung World）计划的目标——2010年运营三星专卖店2500家以上。此目标公布后便引起了业内外的广泛关注。之后，三星专卖店的发展速度令人咋舌，从最初启动时的辽宁、河南、广东、云南、浙江五个地区迅速扩展，在全国范围内全面铺开。随着第2000家三星专卖店的建成，“星世界”计划（Samsung World）仅用了2个月的时间，便在全国新建三星专卖店1500家，完成了全年目标的75%！三星品牌渠道的凝聚力和开拓速度令人震惊，叹服。

　　国际大品牌走进小城市让更多经销商发展壮大起来！

　　三星电子中国营销副总裁李载烨常务日前表示，三星推广“星世界”计划的主题是“卓越技术，精英品质”，就是要将最好的产品、最好的服务带给中国的消费者，而经销商作为离消费者最近的销售终端，所以对他们的政策是这项计划中最重要的部分。

2个月建店1500家！三星“星世界”意欲何为？
三星电子中国营销副总裁、常务董事李载烨

　　李载烨常务指出，随着中国消费者消费水平的提升，IT产品在中小城市的市场规模也得到飞速提升，深入到消费者中间的零售店经销商成为了IT产品主要的流通渠道，但通常来说，这类中小城市的小经销商在与厂家的合作中都是处于边缘的角色，无论是进货价格和厂家的资源支持方面都处于劣势，这也在客观上限制了零售为主的中小经销商的发展空间。三星对“星世界”（Samsung World）计划中加盟的经销商提供了更多的资源支持，包括店面装修、培训支持、后期返点，使中小经销商的店面形象、销售人员的素质、销售服务质量得到极大的提升，目的是加强经营三星IT专卖店的中小经销商在当地IT销售渠道中的优势。

　　而今，三星“星世界”（Samsung World）计划的实施让零售终端的中小经销商们得到了实惠，众多加入“星计划”（Samsung World）的经销商们自从加入三星专卖店以来仅两个月的时间，销售额和利润就比原来提升了20%以上。

　　三星“星世界”（Samsung World）计划的迅猛发展，与其在三至六级城市（中小城市乃至城镇）的开拓密不可分。对于经销商，尤其是中小经销商，提高收益、壮大公司规模是其开店的根本准则。在“星世界”（Samsung World）计划中，三星全面整合内部资源，包括产品支持、人员支持、物流配送、营销活动、技术培训等，使经销商与三星品牌之间达成有效沟通，将三星的品牌、产品优势与经销商能力优化结合，使双方实现价值链和供应链的对接，达到合作共赢。正因为这样，经销商参与三星“星世界”（Samsung World）计划的热情才会格外高涨。

　　云南曲靖网联技术公司的老板徐雪松在当地经营IT产品零售店，主要经营打印机和笔记本这两种产品，每年销售额大约300万元，像他这样规模的经销商在当地也有不少，不过他们在IT渠道里只能称得上是“小鱼”了，在分销模式为主的IT市场，代理商们获得的资源更多，终端经销商们受困于进货渠道得不到做大做强的机会。

　　4年以来，徐雪松在当地积极的拓展市场，不仅在零售业务上发展迅速，店面规模扩大，在水电、石油、机械制造行业都积攒了丰富的销售资源。2009年第三季度，三星的“星世界”（Samsung World）计划刚发布，他就看到了这其中蕴含的巨大商机，他立刻与三星展开合作，经过一段时间的准备，他把原来的店转为了三星专卖店，仅仅几个月的时间，销量和利润都得到了迅速增长。在当地的电子产品一条街上，现在徐雪松的店是门面最漂亮、最国际化的一个，他表示，这一段时间他最深的感受就是进店的顾客比原来多了很多，而且顾客们对价格也不像从前那么敏感，价格贵一点也能接受，消费者更加相信产品的品质，购买也方便多了。徐雪松说，现在卖东西比他之前的店更容易赚得更多，将来结合自己的行业销售资源，他的增长速度还会提升。

2个月建店1500家！三星“星世界”意欲何为？
云南曲靖三星专卖店

　　效仿汽车4S店老百姓买得更放心、更实惠！

　　对于生活在小城市的消费者，之前购买电子产品时可能经常会遇到各种各样的尴尬情况：希望购买大品牌产品却找不到正规的专卖店，最新产品上市后只有大城市买得到，同一品牌的不同类产品需要跑好几家不同的店面才能买齐全等等。三星专卖店一次性地解决了这些问题，为消费者购物带来了极大的便利，因此也获得了众多消费者的支持。

　　三星“星世界”（Samsung World）专卖店的另一个特点是对服务模式的创新，其颠覆了IT行业终端销售与售后服务分离的传统模式，将产品展示体验、销售、服务、增值平台等功能进行整合，并将全部三星IT产品汇集于三星专卖店中，试图建立起一个类似于汽车4S店的，纵贯全国、立体覆盖的品牌专卖网络。

　　在这些三星专卖店中，三星正在逐步完善其售后服务体系，建成后，消费者可以在售前体验时接受专业的导购讲解，并实时购买提货，之后一旦有售后服务需求，亦可在同一家店内完成，免去了另寻售后服务站的烦恼。并且，由于消费者的消费过程全部在一家店内进行，也便于对消费者使用情况的跟踪、收集消费者反馈，解决售后问题时也更加富于针对性和及时性，提升消费者对于产品和品牌的满意度。

2个月建店1500家！三星“星世界”意欲何为？
三星专卖店赢得消费者信赖

　　对此，有业内专家指出，在一二线城市之外的中国更广大市场上，过去按照不同产品线、不同客户目标而划分出的专卖店体系正在崩溃，整合已成为大势所趋。在这场整合运动中，上游厂商仍是推动渠道变革最重要的一股力量，各大品牌均在蠢蠢欲动，这其中，三星已然成为领先者。得益于目前“星世界”（Samsung World）计划的销售规模和发展速度，三星的经销商们对完成2010年建店和销售目标充满了信心，三星“星世界”专卖店计划之后还会如何壮大，将成为中国整个IT行业关注的焦点之一。

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文章来源：中国投影网

关于samsung
三星电子的理念是“领导数字融合革命”，而我们实现这一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有两个方面的内容，首先要清楚，实现“Digital”生产并不仅仅是指数字产品，而是指在我们整个公司范围内促进数字集成的产品。其次，实现“ε”就是利用ε- Processes将R&D、生产以及市场营销与消费者/合作伙伴联系起来，利用市场经济的方法是我们通过企业资源计划（ERP）为我们的供应链（包括产品数据以及客户关系）带来价值。

三星电子将把诸如内存芯片、系统-LSI、LCD以及 A/V、计算机、信息通讯设备、家用电器和其他单一产品等核心器件集成到数字融合时代的整体解决方案中。

为了实现这个目标，三星电子经过重组，形成了4个支持网络产品的战略业务领域――家庭网络、移动网络、办公网络以及核心器件。同时，我们在半导体，信息通讯设备以及家用电器领域拥有领先的产品和技术，这将使三星电子成为在数字融合领域一个最具竞争力的整体解决方案供应商。

四大战略业务领域

三星电子将进一步增强其内存芯片以及TFT-LCD等已经处于优势地位的核心部分业务，并集中力量开发诸如系统LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高价值产品。在将来，即便是公司在基于整个机械工业必需的主要部件SOC（系统级芯片）以及SOP（系统整合面板）开展业务，我们也将继续在这三个网络业务领域付出相当的精力。

首先，三星的家庭网络业务主要集中在数字电视、家庭服务器以及家庭网关业务。其次，移动网络业务是以无线手持机为基础的，我们将这一业务扩展到PDA以及膝上电脑，并建立下一代信息通讯，IMT-2000系统。第三，在办公网络领域，我们将集中力量开发打印机、IP终端、信息移动以及现有显示器领域产品。

三星电子拥有9种在全球电子市场中排名第一的产品。在这些排名第一的产品――内存芯片、TFT-LCD、CDMA手机、显示设备等等的基础上，我们将努力使数字电视、IMT-2000、计算机外围设备以及家用电器成为我公司新的、世界第一的产品，以进一步加强四大战略业务领域，并为公司的未来发展奠定坚实的基础。我们将在核心R&D技术以及ε-Process基础上，集中精力从事诸如SOC以及SOP等对于网络产品非常关键的核心器件。