【视频会议服务优先时代来临】中国投影网投影资讯

视频会议服务优先时代来临

中国投影网投影资讯　2010-1-28 11:14:56　编辑：旺牛　[ 大中小 ]

　　随着低碳经济的推动以及“绿色办公”的倡导，整个09年企业办公更加注重节约能源和推进环保，同时也促使了中国视频会议市场的爆炸式的增长，而且这种快速增长的势头必然会在2010年愈演愈烈。据计世资讯最新数据表明09年国内视频会议市场规模约为43.6亿元，预计到2010年将增长到60亿元。

　　我国视频会议厂商数量众多，产品同质化程度加大，而用户需求却越显个性化，有别于竞争对手的全面服务将成为核心竞争力。因此，视频会议的竞争开始从产品、价格、渠道等传统方式转入服务领域，“服务为王”的时代将全面来临。

　　目前，国内的大多数厂商都还没有形成系统的服务体系，不完善的服务远远无法满足用户的需要，使用户对应用软件容易产生不信任感。而国内最大的视频会议厂商——视高科技（www.seegle.com）率先在全国建立起完整的用户服务体系，完善售前、售中、售后各阶段的衔接和组合，打造“随时、随地、随意”的视频会议服务。

　　视高（Seegle）精准把握用户使用习惯，对客服体系进行优化，在用户使用视频会议最频率时段（9：00——21：30）集中百人客服团队进行在线支持，为所有平台用户提供安全稳定的技术支持服务，并预留7*24小时客服热线400-6722-800，让用户享受视频会议服务全无后顾之忧。

　　考虑到用户众多且遍布在各地，视高（Seegle）在全国18个省会城市建有分公司和客服中心，通过上几千家经销商、渠道代理商为用户提供最全面的视频会议服务。同时依托全国百余台企业级高性能服务器，形成高规格数据中心和网络管理中心，拥有可靠、易管理、智能冗余的高效性能视频会议平台，完全消除南北网络互通互联的困扰，用户无论何时何地，都能迅速召开高清、高保真的视频会议。

　　同时，视高（Seegle）还开启了电话、邮件、传真和上门等多种支持方式，满足不同人群的运用需求，支持400-7166-800、800-7166-800免费服务热线，确保“视频会议服务就在您的身边”便捷使用方式。

　　2010年，视频会议“服务优先”的时代已经到来，视高（Seegle）一如既往地以最出色的视频会议服务，持续对服务网络进行整合、拓展和创新，使视频会议服务真正温暖人心、提升高效会议。

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文章来源：中国投影网

关于视高科技

　　深圳市视高科技发展有限公司是一家专业从事宽带网络应用软件开发的高科技企业。公司坚持以提升宽带网络应用价值为目标，不断创新，研发出一系列引导业界潮流的先进技术。

　　2003年1月，公司发布了一款基于自主研发网关穿透技术的多媒体通讯软件视高即时通，这是网络通讯领域第一个支持非集中式多点视频会议的多媒体通讯软件。包括跨网关的端到端多媒体通讯、文件传输、文字交流、多方音视频交流等功能。

　　2003年9月，公司发布了全新版本的视高多媒体通讯系统，第一次在通讯软件中集成了全方位的256位高强度通讯加密控制机制从而最大限度的保护了用户的数据传输安全。并且集成了远程屏幕共享、电子白板、文件共享功能，使用户通过该系统进行全方位的语音、视频、数据通讯。

　　2004年8月，公司发布视高可视协同办公系统，集成组织目录、视频会议、多媒体通讯、网络电话、文件共享、内部信息、备忘录、电子邮件等功能于一体，为用户提供一个实用、方便、功能强大的协作通讯平台。

　　2005年1月，视高科技创造出分布式智能协同框架模型、实时多媒体组通信的支撑环境、跨网关群组通信支持体系等国际领先技术，推出拥有自主知识产权、结构独特、功能强大的协同视频会议系统。

　　该系统的协同工作能力、多媒体实时交互能力、跨网关能力均达到国际领先水平。可广泛应用于政府、机关、证券、教育、医疗、金融、电信等领域。

　　视高科技将不断精益求精、推陈出新，让用户体验时代最前沿的软件技术，享受高科技带来的方便与快捷。对于合作伙伴，视高科技秉承共同发展、共同进步的企业

　　核心价值观，不仅为合作伙伴提供更优异、更能创造价值的软件产品，也为合作伙伴提供更好的营销平台，从产品的更新、技术支持到营销服务给予全面的支持。