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联想提出渠道转型，以获取客户最大价值

中国投影网行业资讯　2009-2-6 8:00:00　编辑：映君　[ 大中小 ]

　　有联想系渠道商透露，联想正在以 “保护渠道商利益”等方式获取渠道商手中的客户资料，此后，再绕过渠道商由联想分区经理亲自衔接这批客户资源。

　　李春（化名）作为河南省一家联想系渠道商，此前接到当地联想大区经理的电话，对方要求他近期将公司所有的客户资料上报。

　　也有联想系渠道商透露，近期联想与渠道签约合同时已不再称呼“分销”，而改为“增值服务商”、“增值代理商”等。中小规模的渠道商无法对客户提供增值服务，由联想接管客户也“顺理成章”。

　　“联想的说法是，向他们递交客户名单是为了给各经销商划分区域市场，避免相互竞争。”但李春也听说，联想近期正在大范围实施所谓渠道扁平化的改革，最终目的是绕过经销商、分销商甚至代理商，直接和最终客户实现对话。

　　国内一家大型IT经销公司负责人透露，联想将产品权回收后，该公司已成为联想的物流平台。而神州数码也在近日低调推出旗下B2B网站神码在线，这被视为神州数码分销业务的全面转型，以及在直销领域的一次试水。

　　一位在上海联想商务机系列经销商徐先生向《每日经济新闻》透露，联想集团一直希望经销商交出客户资料，“实际上联想的初衷是好的，但落实到客户经理层面时才发现渠道的复杂关系。”徐先生认为，经销商大多数不会按照联想的安排提供客户资料。

　　“向销售渠道中融入直销团队，将使得联想更了解市场，获取客户最大价值。”昨日，一位PC业分析师介绍，目前国内完整的PC消费产业链条中，最上端是PC品牌商，旗下设有固定代理商，具备PC品牌推广、销售等大部分功能；而与代理商平行的还有分销商，他们主要面对经销商和零售商，但无论是代理商、分销商、经销商、零售商和PC品牌商都有机会直接面对最终客户。

　　“由于销售网络中各个角色的关系极其复杂，彼此信息互动不足，所以同一款产品的价格政策由于出处不同差别会很大。但分销商定价权最为灵活。”分析师认为，联想提出渠道转型所带来的直接后果，是使得市场中产品价格更具透明化，也更容易联想获得到来自市场的及时反馈。

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文章来源：每日经济新闻

关于lenovo
全球PC领导企业
　　新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。

我们的公司
　　联想的总部设在美国罗利，在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。

新联想--梦幻组合
　　1981年，IBM设想在一个新的层面--个人层面--上发展计算能力，以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式发布了历史上第一台PC，从此人类就进入了个人电脑时代。1992年，一个传奇而响亮的品牌-ThinkPad诞生了！20多年来，IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。

　　1984年，在世界的东方，柳传志带领的10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想”（legend，英文含义为传奇）。在公司发展过程中，联想勇于创新，实现了许多重大技术突破，其中包括了研制成功可将英文操作系统翻译成中文的联想式汉卡，开发出可一键上网的个人电脑，并于2003年，推出完全创新的关联应用技术，从而确立了联想在3C时代的的重要地位。凭借这些技术领先的个人电脑产品，联想登上了中国IT业的顶峰，2006年时联想已然连续十年占据中国市场份额第一的位置。

　　1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。
联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，新联想的梦幻组合由此形成。