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关于SMART
SMART 产品销往超过100多个国家。SMART 的客户包括美国国家航空航天局、德州仪器、宝马公司、丰田汽车公司、戴姆勒-克莱斯勒公司、波音公司、朗讯技术公司、日本电报电话公共公司、诺华公司、Accenture 公司、宝洁公司、英国电信、迪斯尼影像工程公司、哈佛大学和牛津大学。
交互式工具
创新而易用的 SMART 产品包括广受赞誉的 SMART Board 交互式白板、交互式数字讲台、交互式数字覆盖膜、多媒体机柜、无线平板和远程数据会议软件和课堂管理系统等系列产品。SMART 已经在美国、加拿大和其他国家/地区申请了并拥有多项专利，还有多项专利正在申请中。
国际办事处
SMART 成立于 1987 年，目前共有员工超过1000人，总部位于加拿大阿尔伯达省的卡尔加里。它在渥太华和卡尔加里设有生产工厂，在上海、波恩、东京、纽约、芝加哥和华盛顿特区都设有国际办事处。SMART公司屡屡被评为加拿大最佳管理50强企业。
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2008年11月19—21日，InfoComm Asia 2008在香港会议展览中心隆重举行。本次展会占地14,000 平方米，有来自20 个国家及地区的 226 家参展商前来参展。其中，包括了来自新加坡、台湾以及美国的参展团。应主办方的邀请，SMART公司携系列互动解决方案亮相了本次展会。借InfoComm Asia 2008开展之机，我们中国投影网记者采访了SMART公司欧经理，与他就SMART交互式电子白板的相关情况进行了交流。
SMART公司欧经理
欧经理告诉我们，此次参加InfoComm Asia 2008可谓准备非常充分，带了三大类产品前来参展：一类是专门针对教育领域推出的教育类产品；一类是专门针对商业客户推出的新产品；还有一类是由客户订制的产品。欧经理告诉我们，与行业内同类产品相比，SMART交互式电子白板的最大优势在于：易用性（用户很容易上手）、人性化的设计以及全面的解决方案。
据欧经理介绍，目前，SMART交互式电子白板在行业内覆盖群体最为广泛，已经成功应用于教育、商业、政企部门、党政机关、部队以及军方等领域。其中，欧经理认为教育市场发展潜力最大。而针对这个市场，SMART公司制定了两个市场策略，其一、推出的产品要易用，老师在使用的过程中能够快速上手，鸥经理认为，电子白板是一种比较复杂的产品，它不像投影机那样插上电源就能使用的，所以，推广电子白板的普及关键在于改变教师的教学习惯，让他们能够方便、快捷的使用电子白板产品；其二、SMART公司全力供提供长期持续的售后服务，通过对老师们的培训，使他们信赖电子白板，深刻感受交互式电子白板在课堂教学中的优势。
在谈到作为一个非本土化的知名品牌，SMART在中国市场的销售网络是怎样建立起来这个问题时，欧经理告诉记者，目前，SMART在中国区域内有一个全国总代，即中国大恒集团，它是中科院的上市公司，SMART主要通过它来建立在全国范围内的销售网络；关于SMART公司的售后服务体系的建立，欧经理表示，跟中国消费者权益保护法一样，SMART公司坚持谁销售谁负责的原则，即由中国大恒集团全权负责SMART电子白板的售后服务，说到这里，欧经理特别强调，电子白板是一种比较特殊的产品，维修概率非常小，有些产品甚至使用十年都不需要经维修，而SMART交互式电子白板提供的保质期是五年，因此，消费者不必担心维修的问题。
在树立品牌形象与产品推广方面，欧经理表示，在交互式电子白板领域，SMART是全球范围内最大的白板生产厂商，是领导者，他们不注重某一单的得与失，在中国区域内，SMART想做的主要有三件事，第一、推动交互式教学在中国教学改革中的进程，即推动教师的教学方式；第二、推动交互式电子白板在交互教学领域中的运用，欧经理认为，要先有交互式教学理念，才谈得上交互式电子白板的使用；第三、从消费者实际需求出发，欧经理认为，如果消费者没有交互式教学的概念，那么，使用交互式电子白板教学就不大有可能，谈品牌也就是空的了，没什么意义，因此，一切要从消费者的实际需求出发。
最后，欧经理谈了他对当前中国电子白板市场的看法。他认为，当前中国交互式电子白板尚属起步阶段，并且局面有一些混乱。关于这一点，他表示有些担忧，他认为这对以后整个电子白板市场的发展有不良影响。目前，教育当局对电子白板产品的认识不够，在购买时，往往只看重一些写出来的硬件、价格等，而忽略了一些软件及后期的使用、维护及服务，这样会导致教师在教学过程中体验不到交互式电子白板的优势与互动性，他们就会认为电子白板对教学没有什么帮助，这不是一个好产品，而他们不会说是某某品牌的电子白板产品不好，却会说电子白板产品不好，这样，会导致政府机构不再采购电子白板产品。欧经理认为，把电子白板产品当成是一种普通的IT产品看待显然是不对的，它应该还是一种相当注重后期服务与软件的产品。谈到未来几年内电子白板在中国的发展情况，欧经理表示，在全球范围内，无论是发达国家，还是发展中国家，电子白板的发展速度都是相当快的，最初是在英国，到今年为止在北美都发展很快，下一步将在亚太地区快速发展起来。一句话，欧经理认为未来两年将是中国电子白板发展的关键年!
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文章来源：中国投影网 编辑：映君 |
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